免費視頻會議軟件(全視通視頻會議系統(tǒng)，局域網(wǎng)視頻會議軟件)
免費視頻會議軟件文章列表:
- 1、全視通視頻會議系統(tǒng)，局域網(wǎng)視頻會議軟件
- 2、錄屏軟件電腦版哪個好？4個電腦免費錄屏軟件推薦
- 3、部分功能收費引熱議 騰訊會議商業(yè)化提速？
- 4、一文講透PLG產(chǎn)品的定價模式
- 5、騰訊會議開始收費？你憑什么跟我們收錢？
全視通視頻會議系統(tǒng)，局域網(wǎng)視頻會議軟件
全視通視頻會議系統(tǒng)
全視通視頻會議系統(tǒng)不同于騰訊、釘釘和Zoom等云視頻會議系統(tǒng)，既可以用于公有云部署，在外網(wǎng)使用，也可以滿足政府機關(guān)在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、國企在企業(yè)局域網(wǎng)進行部署，這樣更加安全可靠，帶寬更有保障，還支持服務(wù)器自動會議錄制、會議申請、會議簽到等功能。提供了移動端參會APP。可支持屏幕共享、文檔共享、白板、會議主持人管理等功能。同時全視通視頻會是支持內(nèi)網(wǎng)或大的局域網(wǎng)布布署，并支持免費試用15天。
全視通視頻會議系統(tǒng)提供最高60路視頻分屏、60路語音混音，支持集中管理和自由討論模式。利用在業(yè)界領(lǐng)先的音頻壓縮技術(shù)，在國內(nèi)首次研發(fā)出多人混音的音頻效果。單機支持最高300并發(fā)用戶，支持并發(fā)的100個會議室，滿足用戶目前的使用需求，并有充足的擴容空間。采用全球視頻最新編碼技術(shù)H.264視頻編碼協(xié)議，支持1080P全高清。音頻采用標準speex編碼算法，輸出碼率僅為2kbps。數(shù)據(jù)傳輸采用最新國際標準的256位AES高強度動態(tài)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。使用自主研發(fā)的音頻抑制和噪音消除算法，在60路音頻疊加時，仍然達到了較高的音頻還原率和噪聲消除等效果。會議錄制支持模塊錄制MKV與全屏錄制FLV及AVI兩種模式。
具體功能介紹：
1、視頻會議室主界面
默認主界面包括標題欄、遠端視頻顯示區(qū)、電子白板區(qū)、人員列表區(qū)、文字消息區(qū)、本地視頻區(qū)、功能模塊區(qū)、本地控制區(qū)，如下圖所示：
2、電子白板
電子白板如同傳統(tǒng)會議室中的白板，用戶可以在白板上進行寫字、會話、標注等操作，并且還可以再載入常見各類電子文檔，方便會議講解，電子白板默認初始界面如圖所示。
3、桌面共享
桌面共享用于會議主講人員將自己的電腦桌面共享給其他與會者，桌面共享初始界面如圖所示。桌面共享同時支持熒光筆標記、瀏覽方遠程控制共享方鼠標操作、熒光筆標記后的屏幕保存為圖片或?qū)腚娮影装濉?/p>
4、媒體播放
用戶可以播放多種音視頻格式文件進行演示，支持mp4、mpeg、avi、wav等多種格式。媒體播放支持本地文件播放和網(wǎng)絡(luò)地址兩種方式。
5、文檔共享
在數(shù)據(jù)窗口模式下，主講人進行會議報告或文檔培訓(xùn)時，可以隨意分發(fā)所有參會者會指定某個會議參會者。
6、分屏模式
會議成員間在自由模式下可以相互自由察看視頻，每個用戶一次最多可以查看60路視頻。為會議室應(yīng)用提供了四分屏、六分屏、九分屏、十二分屏、十六分屏，并支持自定議分屏等多種分屏模式。
7、會議錄制
支持服務(wù)器端和終端雙向錄制會議內(nèi)容，使會議回放更加輕松，并支持權(quán)限功能，支持加密格式MKV和非加密技術(shù)AVI及FLV錄制格式。
8、文字交互
在文字討論區(qū)，會議成員可以與全體人員或某個人進行文字交談，當選擇對一個人發(fā)送信息時，其他會議成員則不能看到。
9、服務(wù)器集群技術(shù)
提供會議服務(wù)器集群功能，分擔服務(wù)器的壓力和保證會議的穩(wěn)定性，真正做到會議永不掉線；支持南北互通；并且可手動/自動切換服務(wù)器；集群內(nèi)當前連接服務(wù)器延時大于其它服務(wù)器很多時，可設(shè)置通過切換服務(wù)器來調(diào)整會議的連接，當某個服務(wù)器出現(xiàn)故障時，自動重連到另一服務(wù)器，從而保證會議室內(nèi)的音視頻效果。
11、視頻會議室管理
支持視頻會議室管理員在會議室對當前會議進行管理。A. 支持集中管理與自由討論模式，集中管理模式下與會者需要會議管理員授予權(quán)限才可發(fā)言和數(shù)據(jù)操作。B. 會場安全按制"會議管理員可以將會議室內(nèi)與會者請出會議室；C. 當所有與會者都進入會議室后，可鎖定會議室，不允許其它人進入。"D. 權(quán)限管理支持管理員設(shè)置用戶文字交流、會議錄制及瀏覽視頻的權(quán)限，設(shè)置參數(shù)包括只允許主席、只允許管理員或主席等。E. 身份管理系統(tǒng)后臺管理支持系統(tǒng)管理員、會議管理員、普通與會者和游客幾種用戶身份；會議室內(nèi)支持會議管理員、臨時管理員、分組管理員及普通與會者幾種用戶身份，不同的用戶身份擁有不同的用戶權(quán)限。F. 分組會議管理提供完善的分組會議方案，支持管理員控制的分組會議功能，管理員可在會議過程中隨時發(fā)起/停止分組會議；
12、點名和簽到
點名通過在線點名，對與會人員情況進行記錄和統(tǒng)計；點名支持手動與自動點名方式。簽到系統(tǒng)提供即時簽到、定時簽到和隨機簽到功能，管理員可以在會議室中通過簽到了解與會者的與會情況；支持會議管理員在會議室中查看本次會議的所有簽到信息；支持會議管理員在簽到過程中停止簽到。
錄屏軟件電腦版哪個好？4個電腦免費錄屏軟件推薦
在我們生活中，有很多需要錄制視頻的地方，所以我們經(jīng)常需要錄制視頻。那么，錄屏軟件電腦版哪個好？軟件有很多，這是很多朋友都在問的問題。
現(xiàn)在市面上可以說是魚龍混雜，但是有些軟件是真的好用，但有些則是用著用不習慣的，比如我，有時候會錄電腦屏幕里面的聲音，有時候又需要錄制外部麥克風的聲音。下面就給大家分享4款錄屏軟件，給大家推薦一個電腦錄屏軟件電腦版吧。
軟件1.captura錄屏軟件
這是一款輕量級錄屏軟件，軟件免費開源的，很多用戶都比較喜歡。軟件的明顯特點就是免費、輕量、沒有任何限制。這款軟件看起就很輕巧，功能也非常簡介，沒有任何彈窗或者廣告。
軟件2.OBS錄屏軟件
OBS是一款永久免費的直播軟件，軟件的占用資源相對較少，對配置要求相對要低一點，相同點就是錄制格式MP4，不用再次壓縮。目前官方聲稱永久免費，很多用戶已經(jīng)在使用了。
軟件3.QQ錄屏工具
QQ錄屏其實是QQ聊天工具的附屬產(chǎn)品，我們看到QQ錄屏的快捷方式很簡單，屏幕錄制使用 ctrl alt S這個組合鍵，即可調(diào)出錄屏功能。
軟件4.數(shù)據(jù)蛙錄屏軟件
數(shù)據(jù)蛙錄屏軟件，是一款專業(yè)的錄屏軟件，該產(chǎn)品功能齊全，操作簡單，軟件支持視頻剪輯、視頻轉(zhuǎn)換、視頻壓縮、添加水印，區(qū)域錄制等。可用于視頻教學錄制、會議錄制、游戲錄制、在線視頻錄制、個人作品演示錄制等各種視頻處理功能等。
只需要點擊【視頻錄制】按鈕就能進入到視頻錄制頁面，整個錄屏過程非常方便快捷！當然，如果有需要，還可以根據(jù)需要自行選擇需要錄制的視頻參數(shù)，非常人性化。
錄屏軟件千千萬，錄屏軟件電腦版哪個好？以上分享的是電腦端4款超級好用，都是一些免費的錄屏軟件，可以滿足您不同的錄屏需求。如果你也有需要錄網(wǎng)課、錄制游戲、錄視頻會議、錄電影片段，找不到好的軟件，可以參考上述小編推薦的任何一款錄屏工具哦。
部分功能收費引熱議 騰訊會議商業(yè)化提速？
本報記者 李靜 北京報道
10月31日，關(guān)于“騰訊會議部分功能開始收費”的話題沖上熱搜榜。消息稱，從9月15日開始騰訊會議一些服務(wù)結(jié)束“限時免費”，開始向用戶收費。騰訊這一舉措立刻引發(fā)了眾多用戶的關(guān)注和討論。
騰訊會議是騰訊公司研發(fā)的一款在線會議軟件，于2019年底正式對外推出。受疫情影響，線上辦公、線上教學興起，使騰訊會議在過去兩三年獲得了高速增長。
對于騰訊會議此時向個人用戶收費的行為，接近騰訊的人士對《中國經(jīng)營報》記者表示，為了滿足不同用戶群體的協(xié)作需求，近日騰訊會議上線不限時自動會議紀要、1080P高清畫質(zhì)、云錄制空間擴容、字幕、更多視頻人數(shù)、頭飾、多個聯(lián)席主持人、實時轉(zhuǎn)寫等一系列增值功能，以上功能以會員服務(wù)的形式提供給用戶，讓用戶擁有更豐富的解決方案。“但收費行為不會影響騰訊會議的核心基礎(chǔ)功能，用戶依然可以使用300人不限時會議及其他一系列基礎(chǔ)協(xié)作能力。”
近三年爆發(fā)式增長
騰訊會議是騰訊云旗下的一款音視頻會議軟件，于2019年12月底上線。和國外的線上會議軟件相比，騰訊會議誕生的時間相對較晚，來自QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2020年1月，騰訊會議上線第一個月的MAU（月活躍用戶數(shù)據(jù)）僅77萬。
2020年初，新冠肺炎疫情（以下簡稱“疫情”）暴發(fā)后，全球居家辦公需求迅速增長，在線會議的需求爆發(fā)增長，并且增速非常快。期間不少線上會議平臺抓住機遇，以免費的方式迅速積累用戶，加速在中小企業(yè)用戶中建立基礎(chǔ)。其中，騰訊會議就宣布從2020年1月24日起，面向用戶免費開放300人的會議協(xié)同能力，直至疫情結(jié)束。
這幾年騰訊會議的增長究竟有多快呢？公開資料顯示，騰訊會議推出兩個月內(nèi)，日活躍用戶量已經(jīng)超過1000萬，另外為助力全球各地抗疫，騰訊會議還緊急研發(fā)并上線了國際版應(yīng)用。在2020年2月6日，騰訊云表示，從2020年1月29日至2月6日，騰訊會議每天都在進行資源擴容，日均擴容云主機接近1.5萬臺，8天總共擴容超過10萬臺云主機，共涉及超百萬核的計算資源投入。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2020年2月和3月，騰訊會議的MAU爆發(fā)式增長至4726萬和5823萬。騰訊會議上線245天后，用戶數(shù)就突破1億，成為最快超過1億用戶的視頻會議用品。
從QuestMobile跟蹤的效率辦公產(chǎn)品用戶規(guī)模來看，截至2022年6月份，阿里旗下的釘釘位于第一，騰訊會議位于行業(yè)第三位，與排名第二的企業(yè)微信規(guī)模相當。但嚴格來看，騰訊會議和釘釘、企業(yè)微信并不是直接競品，同類可比的在線視頻會議產(chǎn)品是Zoom（國內(nèi)）、Umeet等。QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示，2022年6月，因疫情緩解，在線辦公產(chǎn)品用戶數(shù)據(jù)較5月有所回落，騰訊會議的MAU為6579萬，但仍領(lǐng)先于國內(nèi)其他在線視頻會議產(chǎn)品。
向C端個人用戶收費
在騰訊會議迅速增長的同時，騰訊也在逐漸摸索這一明星產(chǎn)品的商業(yè)化變現(xiàn)方式。
近日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，騰訊會議中原來可免費使用的視頻轉(zhuǎn)換為文字的功能，現(xiàn)在僅可免費體驗10分鐘，且只有選擇成為付費會員后才可能看到全部轉(zhuǎn)換的文字。
除此之外，騰訊會議中面臨收費的項目還有字幕、設(shè)置聯(lián)席主持人、調(diào)高同時在線視頻人數(shù)等功能。個人用戶想要使用這些會議功能需要購買騰訊會議的會員服務(wù)，騰訊會議會員不提供像共享單車那樣的按次收費，只提供包月以上的時長收費，騰訊會議目前分為連續(xù)包月、12 個月、3 個月和1個月四種選購時長，分別對應(yīng)的價格是25元、288元、88元和 30元。
浙江大學國際聯(lián)合商學院數(shù)字經(jīng)濟與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員，工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林認為，騰訊會議的定價機制并不合理。
“會議功能對于部分用戶來說是低頻使用的功能，所以應(yīng)該要提供按次收費的選擇。消費者具有收費模式的選擇權(quán)，不能只提供包月，而不提供按次付費功能。”盤和林說。
不過，也有部分業(yè)內(nèi)人士表示，騰訊會議的收費方式并不會產(chǎn)生負面影響。
“作為一款SaaS產(chǎn)品，騰訊會議依據(jù)主流用戶的使用習慣，比較了多種付費模式，目前的會員訂閱模式綜合考慮了用戶多元化的需求以及獲取服務(wù)的復(fù)雜度，為會員用戶提供長期高效的增值服務(wù)。”上述接近騰訊人士表示。
天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤對記者指出，騰訊會議采用對基礎(chǔ)功能免費、對增值服務(wù)收費的方式基本上不會影響到普通用戶群體。而且騰訊會議的收費金額不算高，對商業(yè)類用戶來說也可以完全接受，并不會出現(xiàn)客戶大規(guī)模流失的現(xiàn)象。
早在2020年9月份，騰訊會議就推出了面向企業(yè)用戶的商業(yè)版本，以及“軟硬一體”的數(shù)字化會議方案等付費模式，目前為中小企業(yè)提供的商業(yè)版會議解決方案售價為4788元/年起，為大中型企業(yè)提供的企業(yè)定制版官網(wǎng)中沒有具體的售價。
商業(yè)化提速？
對于騰訊會議的收費舉動，盤和林指出：“收費本身無可厚非，天下沒有免費的午餐，企業(yè)既然提供了服務(wù)，那么用戶付出代價也是必然的，收費合情合理。”
郭濤也認為，目前騰訊會議市場占有率較高、用戶規(guī)模大、產(chǎn)品用戶黏性高，具備收費的客觀條件。“騰訊會議向個人用戶收費的背后原因或與近兩年騰訊營收增長出現(xiàn)乏力、凈利潤下滑有關(guān)，希望通過開源節(jié)流的方式有效提高企業(yè)利潤率。”
在2022年騰訊第二季度財報電話會議上，騰訊管理層就坦言云業(yè)務(wù)受到宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，并對騰訊云的發(fā)展策略進行了調(diào)整，更加關(guān)注高質(zhì)量的收入增長，對過去以收入增長和搶占市場份額為主的擴張模式進行了轉(zhuǎn)型，強化自營產(chǎn)品的銷售占比，同時在考核上更加注重毛利等因素。
回到騰訊會議這款產(chǎn)品來看，廣發(fā)證券傳媒行業(yè)首席分析師曠實表示，騰訊會議雖然開始向個人收費，但對標Zoom的產(chǎn)品和商業(yè)化路徑，騰訊會議仍處于商業(yè)化初期。
Zoom是一款發(fā)展了近十年的在線會議產(chǎn)品，是全球在線會議產(chǎn)品中的領(lǐng)軍產(chǎn)品，提供包括網(wǎng)絡(luò)研討會、家庭場景等多場景的會議功能服務(wù)，還有開放的生態(tài)及應(yīng)用市場生態(tài)。Zoom及行業(yè)大部分同類產(chǎn)品的收費模式都是在免費使用的基礎(chǔ)上，針對更優(yōu)質(zhì)的會議體驗服務(wù)進行收費，收費對象既包括個人C端用戶，也包含B端的政府和企業(yè)客戶。
今年6月30日，騰訊會議應(yīng)用市場正式上線。曠實認為，這是騰訊會議向C端用戶開啟收費的一個先兆。“在加強了生態(tài)產(chǎn)品和使用場景之后，騰訊會議向C端收費的功能也隨之增加。”曠實指出，目前騰訊會議對C端個人用戶提供的增值服務(wù)很有限，未來對于C端用戶的訂閱收費，騰訊會議還需要提供應(yīng)用生態(tài)更加完善、使用場景更加豐富的增值服務(wù)。
當前，云視頻會議產(chǎn)品市場格局基本形成，商業(yè)模式成熟、客戶群體相對固定、用戶依賴度較高、付費意愿也較強。今年釘釘、飛書等企業(yè)也加速商業(yè)化步伐，收費成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。郭濤表示：“在云視頻會議市場中，相對C端用戶來說，B端用戶付費能力更強，尤其政府和企業(yè)級市場擁有巨大的發(fā)展空間，例如金融、教育、醫(yī)療、TMT等領(lǐng)域。”
但B端市場的拓展對于To C屬性很強的互聯(lián)網(wǎng)公司來說并非易事，Zoom在全球市場拓展也面臨著開拓B端市場的瓶頸。
曠實以Zoom的收入對騰訊會議的潛在貨幣化率進行了測算后表示，騰訊會議起步期的商業(yè)化貢獻有限，但中長期會成為騰訊云持續(xù)的增量驅(qū)動。“中短期來看，騰訊會議主要通過向C端用戶提供增值服務(wù)的模式創(chuàng)收，逐步提高用戶付費率，帶來增量收入。中長期來看，如果騰訊會議要在現(xiàn)有的以個人和小B企業(yè)客戶為主的群體之外拓展大企業(yè)客戶，則需要在銷售團隊和定制化產(chǎn)品服務(wù)上投入更多資源，才有可能強化在大型B端客戶群體中的滲透率。”
一文講透PLG產(chǎn)品的定價模式
免費定價模式是PLG增長策略得以成功的核心要素之一，而常見的免費定價模式會有兩種：分別是Freemium和Free Trial。本文介紹了這兩種不同的定價模式，以及一種新的融合兩者優(yōu)點的混合模式——Reverse Trial，感興趣的話一起來看看吧。
對于采用PLG策略的公司來說，往往會有兩個相互競爭的北極星指標：用戶數(shù)量和營收。這兩個不同的指標需要用到不同的策略，對于用戶數(shù)量來說，需要做的是讓盡可能多的人使用產(chǎn)品并發(fā)現(xiàn)價值；對于營收來說，需要做的則是通過現(xiàn)有用戶來創(chuàng)造業(yè)務(wù)并變現(xiàn)。
把這兩個策略跟免費的定價模式結(jié)合起來看，我們可以發(fā)現(xiàn)提供免費的版本可以幫助實現(xiàn)用戶數(shù)量地快速增長，因為這大大降低了使用門檻，讓更多人可以直接免費注冊成為你的用戶，并通過更長周期地使用產(chǎn)品來發(fā)現(xiàn)價值。但與此同時，對于營收這一指標就會在短期內(nèi)造成一些負面影響，因為用戶無需付費即可使用產(chǎn)品，無形中就會降低他們的付費意愿和金額。
但總的來說，免費定價模式是PLG增長策略得以成功的核心要素之一，今天這篇文章會先給大家介紹Freemium和Free Trial這兩種常見的免費模式，比較兩者差異和如何根據(jù)市場策略選擇相對應(yīng)模式，最后還會給大家介紹一種新的融合兩者優(yōu)點的混合模式——Reverse Trial。
導(dǎo)語
常見的免費定價模式會有兩種：分別是Freemium（免費增值）和Free Trial（免費試用）。這兩種模式核心都是屬于用戶獲取模式，即通過免費的軟件使用權(quán)限來獲得用戶。它們的區(qū)別在于功能和時間限制上的不同，F(xiàn)reemium（免費增值）模式的免費功能往往沒有時間限制，但是功能上會有所限制，并最終引導(dǎo)用戶為增值服務(wù)付費。Free Trial（免費試用）模式則是會限制一定的使用時間，但允許用戶在這段時間內(nèi)體驗完整的產(chǎn)品功能。
這兩種模式有各自的優(yōu)缺點，根據(jù)OpenView最新的Product Benchmark報告顯示，在最開始的獲客階段，F(xiàn)reemium會比Free Trial擁有更高的轉(zhuǎn)化率，從而帶來更多有效的漏斗頂端增長，這里的內(nèi)在邏輯是Freemium的產(chǎn)品不會限制用戶在有限的試用期內(nèi)使用產(chǎn)品，同時在注冊時往往也不會要求提前綁定信用卡，這有助于降低用戶的注冊轉(zhuǎn)化門檻。因此，F(xiàn)reemium這一種免費模式往往適用于以用戶增長為導(dǎo)向的策略中。
但在付費轉(zhuǎn)化上，F(xiàn)ree Trial則會更具優(yōu)勢，從數(shù)據(jù)上看會比Freemium的轉(zhuǎn)化率高出2～3倍。這里的內(nèi)在邏輯是它迫使用戶必須做出二選一的決策，如果不購買，就意味著停止使用。此外，還可以從產(chǎn)品本身Time To Value（用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值所需要的時間）角度去權(quán)衡，如果TTV很長的產(chǎn)品，那用Free Trial的模式可能就沒辦法在短期內(nèi)讓用戶感受到產(chǎn)品價值，從而造成流失。因此，F(xiàn)ree Trial的免費模式更適用于以營收為導(dǎo)向的策略中。
一、Freemium（免費增值）
讓我們先來看看Freemium這種模式，從單詞上來看，F(xiàn)reemium可以拆解為Free Premium，顧名思義就是免費 增值，也就是說用戶可以免費獲得產(chǎn)品的基本功能，并在認可后為更多增值服務(wù)付費。
這種模式應(yīng)該是當下PLG產(chǎn)品采用最多的一種模式，因為它能夠幫助產(chǎn)品在短時間內(nèi)就積累起一個龐大的用戶基數(shù)，從而使得產(chǎn)品在越來越激烈的競爭中占據(jù)有利地位。對于采用Freemium模式的產(chǎn)品來說，很重要的一點就是把握好免費部分和增值部分的產(chǎn)品區(qū)分度。如果免費部分太多，意味著用戶的付費意愿就會降低，但如果免費部分太少，又會使得用戶沒辦法發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價值，所以如何做好這兩者的權(quán)衡，是Freemium的核心關(guān)鍵點。那這又會涉及到核心的三個要素：Aha時刻、Sticky功能和Growth循環(huán)。
Aha時刻之前已經(jīng)提過很多次，就是用戶意識到產(chǎn)品價值的時刻，我們只有確定這一時刻，才能精準定位用戶對產(chǎn)品價值的接受程度，從而進一步設(shè)定相應(yīng)的付費轉(zhuǎn)化路徑。Sticky功能指的就是在產(chǎn)品中能夠讓用戶留下來，提高用戶粘性的功能，這些功能可以提高用戶留存，也是引導(dǎo)用戶付費的關(guān)鍵功能。
以Monday.com這款管理SaaS來說，用戶很重要的一個核心循環(huán)就是每天審閱團隊的任務(wù)，給相對應(yīng)的成員指派下一周的任務(wù)，更新每個任務(wù)的狀態(tài)和移除完成的任務(wù)并分析結(jié)果。
這樣一個核心循環(huán)會隨著團隊的擴大周而復(fù)始進行，并隨著沉淀的信息增加而提高用戶粘性和留存度，從而提升替換門檻。最后一個要素是Growth循環(huán)，涉及到這一循環(huán)鏈路的各項功能需要保持盡可能免費，比如對于問卷表單類的產(chǎn)品來說，創(chuàng)建一個免費表單，并在上面打上產(chǎn)品的宣傳水印和鏈接，可以讓更多問卷填寫者也看到你的產(chǎn)品，并吸引他們來使用你的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的病毒式傳播。
接著讓我們來看下兩個采用Freemium模式的典型產(chǎn)品——Zoom和Webflow。
1. Zoom
大家都知道Zoom是一款線上的音視頻會議軟件，在當時這已經(jīng)是一個競爭激烈且巨頭林立的行業(yè)了。Zoom采用Freemium模式作為其進入這一紅海市場的突破口，通過利用Freemium自帶的病毒式傳播屬性，因為音視頻會議肯定會涉及到多方參與，免費模式可以在無形之中邀請更多好友和團隊成員使用Zoom，從而帶來用戶數(shù)量的指數(shù)級增長。
2. Webflow
Webflow是一款在線無代碼搭建網(wǎng)站的工具，跟Zoom相比，Webflow更加聚焦于某一個群體——自由職業(yè)者。這批人群通過Webflow來搭建網(wǎng)站，完成外包交付，從而獲取收入。
針對像Webflow這樣相對聚焦用戶群的產(chǎn)品來說，在采用Freemium模式前就需要先弄清楚ICP（ideal customer personas理想用戶畫像），然后根據(jù)畫像制定出相對應(yīng)的免費功能和增值功能。Webflow通過提供免費的基礎(chǔ)開發(fā)功能幫助這些自由職業(yè)者逐漸成長起來，當他們擁有2人以上團隊時，就會自然而然用到增值付費的協(xié)作功能，從而完成付費轉(zhuǎn)化。
二、Free Trial（免費試用）
接著來看下Free Trial模式，前面也有提到這種模式顧名思義就是免費試用。一般來說，To C的產(chǎn)品會給用戶免費7天左右的試用期，To B的產(chǎn)品由于會更加復(fù)雜一些，一般會給14～30天左右的試用期。
通過這幾天試用，幫助用戶快速找到Aha時刻，從而促進在試用期結(jié)束后付費購買產(chǎn)品。因此，采用Free Trial模式的產(chǎn)品需要特別關(guān)注Time To Value這一數(shù)據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)價值的時間太長，用戶就沒辦法在試用期內(nèi)意識到產(chǎn)品價值，從而導(dǎo)致付費率偏低的情況。反之如果產(chǎn)品的付費率偏低了，也可以從Time To Value的角度去思考，看看能否優(yōu)化Onboarding的流程，來使得用戶更快達到Aha時刻，或者是延長相應(yīng)的試用期。
Free Trial模式再細分的話，又可以分為Opt-In和Opt-Out兩種。這兩種的核心差異點在于注冊的門檻。Opt-In的產(chǎn)品注冊門檻會很低，往往只需要提供郵箱即可完成注冊，而Opt-Out的產(chǎn)品注冊門檻則會相對比較高，往往會要求提供信用卡，并在試用期到了后自動扣款。
根據(jù)OpenView數(shù)據(jù)顯示，目前絕大多數(shù)PLG的產(chǎn)品采用的都是Opt-In的模式，因為降低用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價值的門檻是PLG的核心原則之一。而Opt-Out模式往往適用于細分領(lǐng)域的成熟產(chǎn)品，不需要獲取大量的用戶，而是側(cè)重于吸引那些經(jīng)過細致調(diào)研的精準特定人群，Opt-Out模式有助于提高付費轉(zhuǎn)化。
下面讓我們來看看采用Free Trial比較典型的SaaS產(chǎn)品——Shopify。
Shopify
Shopify是一個為電商服務(wù)的獨立建站平臺。它幫助商家可以快速搭建出一個線上獨立站，并提供了豐富的各類模版和插件，形成了一整套電商生態(tài)體系。Shopify在首頁就標明了“Start free trial”的按鈕，只需要簡單填寫信息，即可完成注冊并獲得14天的試用期。在這14天試用期里，用戶可以無限制的訪問和試用Shopify上的所有功能，包括條形碼、POS系統(tǒng)、網(wǎng)站模版、多語言、域名和各類插件工具等等。
這些種類繁多的內(nèi)容幫助商家在短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)了Shopify的價值，從而實現(xiàn)了進一步的付費轉(zhuǎn)化。
從底層邏輯上思考，Shopify面向垂直的電商SaaS工具領(lǐng)域，同時面向的也是目標精準的商家人群，并且這批人群自身的付費能力也相對比較強，因此采用Free Trial的模式可以幫助其提高付費轉(zhuǎn)化率。
三、如何選擇
那么如何來決定采用哪種免費定價模式呢？我們可以通過產(chǎn)品面向市場采用的不同策略來決定相應(yīng)的免費定價模式。
這里的Market Strategy基于Tony Ulwick在Jobs-To-Be-Done Growth Strategy Matrix中提到過的三種類型：Dominant（主導(dǎo)型）、Differentiated（分化型）和Disruptive（顛覆型），Ulwick是JTBD理論的先驅(qū)踐行者，也寫過相關(guān)的書，他根據(jù)JTBD的理論框架總結(jié)了5種增長策略（如下圖），感興趣的朋友可以看文末的參考資料來深入了解。
Dominant策略適用于那些面向市場中所有消費者，并且具有產(chǎn)品上的領(lǐng)先優(yōu)勢和更低的價格，比較典型的有Google、Netflix和Uber。這種策略適合采取Freemium的模式，通過大量的免費用戶基數(shù)，構(gòu)建自己產(chǎn)品的競爭壁壘，從而實現(xiàn)主導(dǎo)優(yōu)勢。
Differentiated策略適用于那些跟巨頭競爭的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品需要找到巨頭還未服務(wù)好的一個細分領(lǐng)域切入點，提供更好的產(chǎn)品但同時價格也會更高。這種策略適合采取Free Trial的模式，因為市場大小的限制和產(chǎn)品的復(fù)雜性，你的產(chǎn)品并不需要大量客戶來構(gòu)建自己的壁壘，因此提高付費轉(zhuǎn)化，并服務(wù)好這批細分人群是首要選擇。
Disruptive策略適用于那些面向競爭激烈市場，以更低的價格提供一個更簡單的產(chǎn)品。比較典型的例子是很多在線海報設(shè)計平臺，比如Canva在產(chǎn)品功能上會比Photoshop這些專業(yè)級的作圖工具更弱一些，但是提供了更簡單性價比更高的解決方案。這種策略適合采用Freemium的模式，吸引大量現(xiàn)有解決方案產(chǎn)品的用戶來體驗嘗試新產(chǎn)品，降低他們的上手門檻，構(gòu)建起自己的用戶壁壘，從而進行付費轉(zhuǎn)化。
簡單總結(jié)一下，如果你的產(chǎn)品提供了更好的產(chǎn)品和更低的價格，適合采取Dominant策略和Freemium模式；如果你的產(chǎn)品是針對某一細分人群，提供更好的產(chǎn)品和更高的價格，適合采取Differentiated策略和Free Trial模式；如果是提供更簡單的產(chǎn)品和更低的價格，適合采取Disruptive策略和Freemium模式。
四、Reverse Trial（反向試驗）
以上是關(guān)于Freemium和Free Trial這兩種常見免費定價模式的一些情況，綜合下來看，兩種方式都有各自的優(yōu)缺點，那么有沒有什么辦法融合這兩種模式，揚長避短，創(chuàng)造一個全新的模式呢？答案是肯定的！
這種新的模式被OpenView稱之為——Reverse Trial，在這種模式中，新用戶進來后會獲得一個有時間限制的免費高級賬號，當試用期過了之后，則會自動降級為一個普通賬號，但用戶依舊可以免費使用產(chǎn)品，但如果想要使用特定的高級版功能，則需要再進一步升級。
上面這張圖是來自O(shè)penView博客中的關(guān)于Reverse Trial的用戶漏斗路徑，從圖中可以看到，這種模式有效結(jié)合了Freemium和Free Trial兩種方式優(yōu)點，用戶進來后就可以享受完整的高級版功能，并且也有對應(yīng)14天的試用期限來提高付費轉(zhuǎn)化率，同時就算到期了，用戶依舊可以免費使用產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，又擴大了產(chǎn)品的用戶基數(shù)，為后續(xù)進一步地轉(zhuǎn)化和傳播增長奠定了基礎(chǔ)。
那為什么叫Reverse呢？因為對比Freemium來說，這種模式優(yōu)先給予了用戶高級版的功能，從行為心理學上角度來說，失去一樣?xùn)|西帶來的痛苦是得到一樣?xùn)|西帶來快樂的兩倍，人們更厭惡失去，因此也有助于進一步促進付費轉(zhuǎn)化。
Airtable是最先采用這種模式的先驅(qū)者，簡單給大家介紹一下，Airtable是一個無代碼的在線表格工作流平臺，幫助用戶搭建各類應(yīng)用程序，是非常典型的PLG產(chǎn)品，誕生于2012年，最新一輪估值高達110億美金。
Airtable核心的理念是“軟件開發(fā)民主化”，賦能每個人，而不僅僅是工程師，都可以通過Airtable的工具和平臺來搭建各種應(yīng)用程序。因此他們面向的是一個通用型的市場，采用Reverse Trial的模式，一方面有助于他們積累足夠多的用戶基礎(chǔ)，獲得主導(dǎo)型的市場份額，這也符合他們作為顛覆傳統(tǒng)開發(fā)模式的工具特性（上文提到的Disruptive策略），與此同時，這種方式也比普通的Free Trial更加慷慨，讓用戶提前體驗了高級版功能，刺激了進一步的付費轉(zhuǎn)化。
接下來讓我們來看看Airtable是如何實踐Reverse Trial這種模式的呢？Airtable的增長負責人Lauryn Isford認為Reverse Trial這種模式最適合用于用戶增長這一目標，采用這種模式的前提是你需要跟用戶維持一個長期的關(guān)系，并通過這樣長期的關(guān)系來建立信任，從而得到最終想要的轉(zhuǎn)化。Reverse Trial可以幫助培養(yǎng)長期用戶關(guān)系，同時在一開始就給到他們一個短期窗口來探索你產(chǎn)品最先進的功能。
按照這個邏輯，Reverse Trial的核心關(guān)鍵點在于如何平衡好免費和付費套餐的功能選項。因為在這種模式下，用戶一開始就可以直接體驗所有完整版的功能，如果你沒有很好地平衡好免費和付費功能之間的差異點，就可能造成用戶付費意愿不足，并長期使用免費版本。在這個問題上，Isford總結(jié)了一些在Airtable的實踐經(jīng)驗。
首先對于免費功能上，她建議把所有促進用戶增長的功能都設(shè)定為免費，這樣有助于提高用戶基數(shù)和實現(xiàn)規(guī)模化增長。而對于付費功能來說，可以根據(jù)不同的目標用戶和對應(yīng)價值分為Moat（護城河）、Sticky（粘性）和Sophistication（復(fù)雜）這三類。
Moat：高轉(zhuǎn)換成本或者具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，提高復(fù)合價值的功能
Sticky：用戶開始使用后，會持續(xù)使用甚至愿意付更多錢來用更多的功能
Sophistication：更深入和更復(fù)雜的功能
以Airtable來舉例，用戶可以在Airtable上免費搭建一個基礎(chǔ)功能的CRM，但當他們想要在CRM中集成Salesforce，解鎖更深度的使用和擴展他們的工作流時，就需要付費升級套餐了。但與此同時，邀請更多同事查看CRM和協(xié)作這個功能則是免費的，因為這有助于促進用戶增長，讓更多人通過協(xié)作來使用產(chǎn)品。
如何平衡好免費和付費功能呢？Isford認為需要遵循二八原則，也就是80%的用戶會滿足于免費功能，20%的用戶會升級付費功能。按照這個原則，我們可以先從核心功能被使用的情況開始畫線，從而來確定相應(yīng)的免費和付費功能比例。
五、結(jié)尾
以上就是本期關(guān)于PLG定價模式的相關(guān)內(nèi)容了，正如開頭所說的，免費的定價模式是PLG策略得以成功的核心要素之一。大家在準備PLG策略時，可以先從產(chǎn)品和市場出發(fā)，選定一個適合自己的免費模式，然后根據(jù)二八原則篩選出對應(yīng)的免費和付費功能。接下去深思圈還會給大家?guī)砀郟LG相關(guān)的精彩干貨內(nèi)容！
參考材料：
[1]https://productled.com/blog/free-trial-vs-freemium
[2]https://jobs-to-be-done.com/the-jobs-to-be-done-growth-strategy-matrix-426e3d5ff86e
[3]https://www.chameleon.io/blog/making-freemium-models-work#communicating-the-benefits-of-paid
[4]https://productled.com/blog/product-led-models
[5]https://openviewpartners.com/blog/freemium-model-examples/
[6]https://openviewpartners.com/blog/freemium-vs-free-trial/
[7]https://openviewpartners.com/blog/your-guide-to-reverse-trials/
[8]https://medium.com/point-nine-news/the-three-rules-of-freemium-ebd85dfc6e5a
作者：深思圈；公眾號：深思圈（ID：gh_352a572cf923）
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騰訊會議開始收費？你憑什么跟我們收錢？
騰訊會議
一個視頻會議領(lǐng)域的新兵。
一個大殺四方，拿到超高市場份額的企業(yè)服務(wù)新貴。
這一波疫情寒冬也確實波及到了騰訊，此前就有消息傳出，騰訊食堂一下子融入好幾百孕婦。員工為了避免被裁員，集體懷孕了。
騰訊會議的收費，也代表騰訊的資金緊張，無法負擔騰訊會議高額的帶寬和服務(wù)器之處。
視頻會議從開始至今都不是一個免費公眾服務(wù)，而是一種典型的企業(yè)服務(wù)。
騰訊會議利用疫情的需求爆發(fā)，將一個典型且傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)以完全免費的形式推向公眾。短時間內(nèi)獲取大量用戶，解決了用戶痛點，不得不說，這個公益做得著實令人欽佩。
但風口過去，即使強如騰訊，也無力支撐視頻會議公眾服務(wù)所需要的高額帶寬和服務(wù)器成本。
此前我的前老板視頻會議行業(yè)資深從業(yè)者的袁總就曾經(jīng)說過，平均一分鐘的視頻會議成本就要好幾塊錢。作為小廠商是無力免費的。
現(xiàn)在看來，騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)大廠，也沒辦法再免費提供服務(wù)了。雖然它只是收費了附加功能，對主體功能做一定的限制，但這也確實傳達出了騰訊會議的運營成本必然捉襟見肘。
視頻會議經(jīng)過多年的發(fā)展，早已經(jīng)形成了自由格局的企業(yè)服務(wù)模式。從硬件到軟件，一系列的產(chǎn)品設(shè)計和功能設(shè)計，其實都是為了收費模式準備的。
比如硬件視頻會議按“點”收費，一個“點”多少錢這樣報價。
軟件視頻會議，按參會“方”數(shù)階梯收費。如10方會議室xxx元/月、25方會議室xxx元/月、50方會議室xxxx元/月。
服務(wù)器端成本根據(jù)實際所用服務(wù)器數(shù)量和帶寬狀況綜合報價，一單一價。
之所以形成這樣的收費和服務(wù)模式，是由視頻會議的核心痛點決定的。而且是由需求方的硬性要求決定的。并不是根據(jù)實際使用用戶的需求決定的。這一點很多媒體和用戶其實并不能很好地理解。
之所以按“點”收費，是因為視頻會議服務(wù)的軟硬件需求是由“點”數(shù)決定的。按“點”收費，按帶寬和服務(wù)器需求報價，形成的一單一價模式，是經(jīng)歷了近40年的磨合最終形成的多方博弈結(jié)果。
而軟件端賣會議室的形式，則是硬件需求的篩選機制。一旦你選購了25方，或者50方的大并發(fā)產(chǎn)品，大概率你需要硬件服務(wù)，這時候銷售代表就會直接聯(lián)系你。
騰訊會議以大規(guī)模公眾服務(wù)模式入局，被廣大教培企業(yè)用戶大量使用。而且最主要是免費的。說直白一點就是騰訊會議被薅羊毛了。被教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、保健、財經(jīng)、保險等領(lǐng)域薅羊毛了。
而現(xiàn)在，騰訊會議收費，是從終端用戶身上收費，等于用最終用戶的錢，去喂核心用戶。
這是不是有點太過分了？
騰訊會議的口號是，會開會，但問題是，開會這件事，從來不是普通人的需求。普通人沒有人想開會。
騰訊會議的核心收費用戶，應(yīng)該是企業(yè)方，應(yīng)該是實際使用視頻會議并盈利的企業(yè)方，服務(wù)好自己的企業(yè)方，才能更好地持續(xù)發(fā)展。
而恰恰騰訊會議這次的收費目標就是普通用戶。
我只能說，騰訊果然是資本家的爪牙，你用老百姓的血汗，去喂飽各種企業(yè)，果然玩得好一手移花接木。
據(jù)圈內(nèi)資深人士測算，騰訊會議一年的運營成本至少大幾十個億。而騰訊會議幾年來的營收非常有限，僅有數(shù)億元規(guī)模。這對于大幾十億的成本，可以說杯水車薪。
更大范圍，更大規(guī)模的收費應(yīng)該是騰訊會議的方向，但因此所帶來的喪失用戶也必將發(fā)生。
很難說騰訊會議這種模式能否持續(xù)，能否走出視頻會議行業(yè)的新路。但有一點是肯定的，騰訊會議再怎么收錢，也補不齊龐大的運營開支。
除非騰訊會議不干了。。